Aparèixer al «a prop de mi»
La cerca local no la guanya la web més gran, la guanya la fitxa millor mantinguda. Comencem per aquí perquè és gratis i perquè és on mira el client abans de decidir.
Comerç i serveis de barri
Que el veí et trobi quan busca
Competeixes per l’aparador i per qui passa pel davant. La mateixa persona et busca des del sofà mitja hora després, i allà no hi surts.
Barcelona té més de seixanta mil establiments comercials. La majoria competeix per l’aparador i per qui passa pel davant, i gairebé cap no apareix quan aquell mateix veí busca el que ven des del sofà.
La diferència poques vegades és la web. És que la fitxa de Google està a mitges, que els horaris d’agost no es van actualitzar, que l’única manera de demanar hora és trucar en horari de botiga i que la meitat de les cites es perden perquè ningú no les recorda.
Això és el que arreglem primer, perquè és el que torna diners la primera setmana. La web bonica ve després, i costa menys del que et penses.
Què construïm per a un negoci de barri
Cita prèvia que redueix les absències
Una hora lliure que no es cobreix no es recupera. El recordatori automàtic és la peça més barata de tot el projecte i la que més es nota a la caixa.
Vendre també amb la persiana abaixada
No cal muntar una botiga en línia completa per vendre de nit. De vegades n’hi ha prou amb catàleg, preu i recollida a la botiga, i això es fa en dues setmanes.
Carta, al·lèrgens i horaris que s’actualitzen sols
La carta en PDF del 2019 és l’error més comú de la restauració de barri. La posem en una pàgina que pots editar tu des del mòbil, amb els al·lèrgens on la llei els vol.
Un cas, amb els seus números
Perruqueria a Gràcia, dues professionals
Cita per telèfon i per Instagram, una agenda de paper i al voltant d’una de cada sis hores reservades que es quedava buida sense avisar. L’encàrrec no era una web: era deixar de perdre aquelles hores.
Paquet Comerç: 1.490 € + 49 €/mes de manteniment
- Cita prèvia per servei, amb durada real i agenda separada per professional
- Recordatori automàtic el dia abans, amb enllaç per canviar o cancel·lar
- Fitxa de Google Business refeta, amb horaris d’agost i fotos actuals
- Quatre pàgines: serveis, preus, equip i com arribar, en català i castellà
- Facturació preparada per a Verifactu abans de la data
El que la normativa et demana, i on ho diu
Quatre obligacions que afecten gairebé qualsevol comerç i que gairebé ningú no ha explicat al comerciant. Van resoltes dins del projecte, amb la referència perquè ho comprovis.
-
Facturació verificable (Verifactu)
El reglament obliga a emetre factures amb un programa que no permeti alterar els registres, amb la seva empremta i el seu codi QR. Aplica a contribuents de l’Impost sobre Societats des de l’1 de gener de 2027 i a la resta des de l’1 de juliol de 2027. Si la teva botiga o les teves reserves generen factura, la generen ja conforme.
Font: RD 1007/2023, amb les dates modificades pel RD 254/2025 (BOE)
-
Accessibilitat al comerç electrònic
Des del 28 de juny de 2025 el comerç electrònic ha de ser accessible conforme a WCAG 2.1 nivell AA. Hi ha exempció per a microempreses de menys de deu persones i menys de dos milions d’euros; convé saber si hi ets a dins o a fora abans que t’ho pregunten.
Font: Llei 11/2023, que transposa la Directiva (UE) 2019/882 (BOE)
-
Al·lèrgens, també a la carta digital
La informació d’al·lèrgens és obligatòria en els aliments que se serveixen sense envasar. En una carta digital això vol dir per plat i llegible al mòbil, no una nota al peu que diu «consulteu el personal».
Font: Reglament (UE) 1169/2011 i RD 126/2015
-
Galetes i analítica
Si no hi ha seguiment, no cal bàner. Muntem analítica sense galetes i sense dades personals, així que no et demanem que persegueixis els teus clients amb una finestra de consentiment per mesurar quatre visites.
Font: Guia de galetes de l’AEPD
Per a qui és aquesta pàgina
El que no et direm
- Que necessites una web de cent pàgines. Amb una sola botiga, no.
- Que el posicionament és immediat. La fitxa de Google es mou en setmanes; una cerca competida, en mesos.
- Que cal canviar de TPV. Si el teu funciona, es connecta o es deixa en pau.
Com treballem
Mitja hora, presencial a Barcelona o per videotrucada. Ens expliques el negoci i et diem si et podem ajudar o no.
- Què t’endús
- Una resposta clara de si això té sentit per a tu, dita en veu alta i sense voltes.
- Què necessitem de tu
- Mitja hora i que ens expliquis què véns, a qui i què t’està costant diners ara.
- Quant dura
- 30 minuts
En 48 hores laborables tens per escrit l’abast, el preu i la data. Sense lletra petita.
- Què t’endús
- Un document de dues pàgines amb què es fa, què costa i quan està. Aquell número és el de la factura.
- Què necessitem de tu
- Les teves dades fiscals per al pressupost i una resposta de sí o no. No fem seguiment si no contestes.
- Quant dura
- 48 hores laborables
Veus l’avenç en una adreça real des del primer dia. Dues rondes de canvis incloses.
- Què t’endús
- Un enllaç privat que pots obrir quan vulguis i ensenyar a qui vulguis mentre es construeix.
- Què necessitem de tu
- Les teves fotos i els teus textos si en tens, i dos moments d’una hora per revisar el que portem.
- Quant dura
- D’1 a 12 setmanes, segons el paquet
Publiquem, t’ensenyem a fer-ho servir i ens quedem de guàrdia. O t’endús les claus i ho gestiones tu.
- Què t’endús
- La web al teu domini, el domini al teu nom, el codi i els continguts al teu poder des del primer dia.
- Què necessitem de tu
- Una hora per ensenyar-t’ho, i decidir si vols manteniment o t’ho prefereixes portar tu.
- Quant dura
- Un dia per publicar, després mes a mes
Preguntes de comerços i serveis
Si la teva pregunta no hi és, escriu-nos i te la contestem. Contacte
Per on començo si tinc poc pressupost?
Per la fitxa de Google Business i per la cita prèvia, en aquest ordre. La fitxa és gratis i és el que veu el client abans de decidir; la cita prèvia amb recordatori és el que deixa de fer-te perdre hores. Amb això fet, la web pot esperar un trimestre sense que et costi diners.
Puc pagar la web amb el Kit Digital o amb alguna subvenció?
Hi ha dues vies habituals: el Kit Digital de Red.es i les convocatòries de digitalització del comerç del Consorci de Comerç, Artesania i Moda de Catalunya. Totes dues obren i tanquen terminis, així que el primer és comprovar si ets dins de la convocatòria vigent. Si no et correspon, t’ho diem i no perdem el temps amb el paperam.
Em fa falta una botiga en línia de veritat?
Moltes vegades no. Si véns producte que la gent prefereix recollir, un catàleg amb preu, estoc i recollida a la botiga costa la meitat i funciona igual. La botiga completa té sentit quan ja véns fora del teu barri o quan l’enviament és part del negoci.
I si la web me la porta ara una altra persona?
No cal trencar res. Podem treballar sobre el que ja tens, o endur-nos només la part que falla — la cita prèvia, la fitxa de Google, la facturació. No exigim començar de zero per poder cobrar més.
Què és el que més diners et costa?
Explica’ns el negoci en quatre línies. Et diem què arreglaríem primer, quant costa i què pot esperar.
- O directament
- [email protected]
- De dilluns a divendres, 9:00 – 18:00 (CET)